Τρόποι Αποστολής

Αποστολή με courier

Στο www.mahatmahome.gr γνωρίζουμε πόσο σημαντικό είναι να έχετε στη διάθεσή σας την κάθε παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό, γι αυτό έχουμε επιλέξει τρόπους και συνεργάτες, έτσι ώστε να εξασφαλίζουμε ότι τα προϊόντα σας θα φθάνουν γρήγορα και με ασφάλεια.

Μετά την παράδοση της παραγγελίας σας στην courier, θα σας αποσταλεί ένα ενημερωτικό email το οποίο περιέχει τον αριθμό αποστολής της courier , ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία  της παραγγελίας  σας ,εισάγοντας τον κωδικό αποστολής που έχετε λάβει , στην ιστοσελίδα  της  εταιρείας courier.

Μετά την παράδοση του δέματος στην courier ,ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται αποκλειστικά από την εταιρεία courier και  η εταιρεία μας δε φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε καθυστέρηση .

Η παράδοση με courier προτείνεται για δέματα μικρών διαστάσεων,τα έπιπλα αποστέλλονται αποκλειστικά με μεταφορική εταιρεία και η παράδοση γίνεται επί πεζοδρομίου.

Το κόστος μεταφορικών διαμορφώνεται ανάλογα τον όγκο και το βάρος των προϊόντων και ενδέχεται σε  κάποια προϊόντα το κόστος των μεταφορικών να αλλάξει λόγω του όγκου και του βάρους.

Σε κάθε περίπτωση θα ενημερωθείτε από το αρμόδιο τμήμα και έπειτα θα αποσταλεί η παραγγελία σας.

Στις παραγγελίες με χρέωση αντικαταβολής, γίνεται πρώτα  τηλεφωνική επιβεβαίωση και έπειτα αποστέλλεται το προϊόν.

Προσοχή : Ο πελάτης υποχρεούται κατά την παράδοση των εμπορευμάτων από την εταιρεία Courier να ελέγξει την εξωτερική συσκευασία και σε περίπτωση που είναι ταλαιπωρημένη ή χτυπημένη ή ακούγεται ήχος σπασμένου  από την μεταφορά ,να αρνηθεί την παραλαβή και να επικοινωνήσει άμεσα μαζί μας. 

Μετά την παραλαβή του προϊόντος η εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη για φθορές που προκλήθηκαν κατά την μεταφορά από την εταιρεία Courier ,εκτός αν το πρόβλημα είναι εργοστασιακό.

Παραλαβή από το Κατάστημα

Το www.mahatmahome.gr  (για ορισμένους προμηθευτές-κατασκευαστές) παρέχει τη δυνατότητα παραλαβής της ηλεκτρονικής παραγγελίας σας από το φυσικό μας κατάστημα στη Λαμία. 

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελίας σας μέσα σε 3 εώς 7 εργάσιμες ημέρες ή σε άλλη προκαθορισμένη ημερομηνία, μετά από συνεννόηση μαζί μας.

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, παρακαλούμε να έχετε μαζί σας τον αριθμό της παραγγελίας σας , ο οποίος σας έχει αποσταλεί με ενημερωτικό email κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Για οποιαδήποτε απορία ή πρόβλημα μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 22310 31155 ή στο info@mahatmahome.gr

Μεταφορική εταιρεία

Μετά την παράδοση της παραγγελίας σας στην μεταφορική εταιρεία, θα σας αποσταλεί ένα ενημερωτικό email.

Η παράδοση με μεταφορική εταιρεία προτείνεται για δέματα μεγάλων  διαστάσεων .

Το κόστος μεταφορικών διαμορφώνεται ανάλογα τον όγκο και το βάρος των προϊόντων.

 Η παράδοση  γίνεται επί πεζοδρομίου και  ισχύει για τα κέντρα των πόλεων.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε παράδοση κατ οίκον ,θα πρέπει να μας ενημερώσετε αμέσως μετά την καταχώρηση της παραγγελίας σας ,ώστε να έρθουμε σε επικοινωνία με τη μεταφορική και να σας ενημερώσουμε για το κόστος αυτ΄ής της υπηρεσίας , η οποία καλύπτεται απο τον πελάτη ,εφόσον παρέχεται απο τη μεταφορική.

Στις απομακρυσμένες περιοχές ενδέχεται το κόστος των μεταφορικών να είναι μεγαλύτερο ,όπου σε αυτή την περίπτωση θα ενημερωθείτε τηλεφωνικά για την καταβολή του επιπλέον κόστους ή να μην παραδίδονται καθόλου από τις συνεργαζόμενες μεταφορικές και ο πελάτης να χρειαστεί να παραλάβει ο ίδιος από την πλησιέστερη εταιρεία μεταφορών της περιοχής του.

Μετά την παράδοση του δέματος στη μεταφορική εταιρεία ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται αποκλειστικά από τη μεταφορική εταιρεία και  η εταιρεία μας δε φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε καθυστέρηση ,ακόμα και αν ο προβλεπόμενος χρόνος παράδοσης έχει περάσει.Αν ο πελάτης επιθυμεί οποιαδήποτε αλλαγή θα επωμίζεται το κόστος παράδοσης σε άλλη μεταφορική ή θα το παραλαμβάνει ο ίδιος και θα του επιστρέφονται τα έξοδα αποστολής.

Οι παραδόσεις γίνονται  αποκλειστικά σύμφωνα με τις ημέρες και τις ώρες που προγραμματίζονται από τις εκάστοτε  μεταφορικές.

*Για τις αποστολές με μεταφορική εταιρεία δεν ισχύει η δυνατότητα αντικαταβολής.

Προσοχή ! Ο πελάτης υποχρεούται κατά την παράδοση των εμπορευμάτων από τη μεταφορική εταιρεία να ελέγξει την εξωτερική συσκευασία και σε περίπτωση που είναι ταλαιπωρημένη ή χτυπημένη από τη μεταφορά να αρνηθεί την παραλαβή και να επικοινωνήσει άμεσα μαζί μας. 

Μετά την παραλαβή του προϊόντος η εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη για φθορές που προκλήθηκαν κατά τη μεταφορά από τη μεταφορική εταιρεία.

*Προϋπόθεση των δωρεάν μεταφορικών η παραγγελία να έχει εξοφληθεί με Τραπεζική κατάθεση ή Πιστωτική/χρεωστική κάρτα.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με το κόστος των μεταφορικών, παρακαλώ επικοινωνήσετε μαζί μας στο 22310 31155 ή στο info@mahatmahome.gr